CÓDIGO DE ÉTICA E CONDUTA

SYSDESP – Soluções e Tecnologia

1. A QUEM SE APLICA

Este Código de Ética e Conduta se aplica a todos os níveis hierárquicos da SYSDESP – Soluções e Tecnologia , incluindo seus sócios, diretores, executivos, gerentes, colaboradores, estagiários, prestadores de serviços, parceiros e quaisquer terceiros que atuem direta ou indiretamente em nome da empresa.

2. VIGÊNCIA

Este Código vigorará por prazo indeterminado, podendo ser revisado, atualizado ou aprimorado periodicamente pela SYSDESP, sempre que necessário, para adequação às melhores práticas de governança, compliance e à legislação vigente.

3. CONDUTA CORPORATIVA

3.1 RESPONSABILIDADES

Todos os profissionais que exerçam suas atividades direta ou indiretamente para a SYSDESP devem atuar em estrita conformidade com os padrões de conduta ética estabelecidos neste Código, bem como com as demais políticas, normas e procedimentos internos da empresa.

A SYSDESP não admite, sob nenhuma hipótese, qualquer forma de infração à legislação vigente e investigará rigorosamente toda e qualquer suspeita de corrupção, fraude, furto, roubo, apropriação indébita ou qualquer outro crime, contravenção penal ou ato ilícito.

Também não serão tolerados atos que contrariem as políticas e procedimentos internos estabelecidos pela SYSDESP.

Todos os profissionais vinculados à SYSDESP têm o dever de cumprir rigorosamente a legislação brasileira anticorrupção, especialmente a Lei nº 12.846/2013 (Lei Anticorrupção) e seus decretos regulamentadores, bem como as normas relativas à proteção de dados pessoais, em especial a Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

3.2 RESPEITO COM AS PESSOAS

A SYSDESP valoriza e promove um ambiente de trabalho ético, produtivo, seguro e harmonioso, pautado pelo respeito mútuo, pela transparência e pela valorização da diversidade.

As relações profissionais devem ser conduzidas de forma respeitosa, colaborativa e cordial, independentemente de cargo, função ou nível hierárquico, assegurando um ambiente saudável para o desenvolvimento profissional e institucional.

A SYSDESP pauta sua atuação nas seguintes premissas fundamentais:

• Compromisso com normas e procedimentos destinados a preservar a confidencialidade das informações da empresa, de seus clientes e parceiros;

• Não aceitação de qualquer forma de discriminação ou preconceito, seja por idade, cor, raça, etnia, nacionalidade, religião, gênero, estado civil, condição familiar, credo, grupo social, deficiência física ou mental, opinião política ou orientação sexual;

• Tolerância zero a qualquer forma de assédio, humilhação, constrangimento, ofensa, ameaça ou violência;

• Não compactuação com qualquer forma de exploração do trabalho, seja ela adulta ou infantil, bem como com práticas que violem direitos humanos.

3.3 RESPEITO COM OS CLIENTES

A SYSDESP incentiva e pratica o respeito aos seus clientes por meio de atitudes éticas, transparentes e responsáveis, buscando sempre a excelência na prestação de serviços e a plena satisfação das expectativas quanto às soluções oferecidas.

3.4 RESPEITO COM OS TERCEIROS

A SYSDESP preza pela integridade, honestidade e transparência em seus processos de contratação, parcerias comerciais e alianças estratégicas, zelando para que seus valores, interesses e imagem institucional sejam preservados.

Espera-se que todos os terceiros que se relacionem com a SYSDESP compartilhem dos mesmos padrões de ética e integridade, atuando em conformidade com a legislação vigente, inclusive as normas anticorrupção.

A contratação de terceiros deve observar, obrigatoriamente, os seguintes critérios:

• Não serão contratados terceiros que se recusem a cumprir as leis anticorrupção, este Código de Ética ou princípios equivalentes;

• É vedada qualquer solicitação, oferta ou obtenção de vantagem indevida em troca de contratação, parceria ou aliança comercial.

4. INFORMAÇÕES CONFIDENCIAIS E PRIVILEGIADAS

A SYSDESP atua diariamente com dados e informações sensíveis. Assim, todos os profissionais que exerçam atividades direta ou indiretamente com a empresa devem assegurar o sigilo, a confidencialidade e a proteção integral dessas informações, prevenindo acessos, usos ou divulgações indevidas.

4.1 SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO

A SYSDESP mantém devidamente protegidos todos os dados relacionados a propostas comerciais, contratos, recursos humanos, projetos, especificações técnicas, orçamentos, informações contábeis e financeiras, planilhas de custos, acordos e investimentos, na proporção de sua relevância estratégica.

A empresa adota mecanismos administrativos adequados para garantir a segurança da informação, protegendo seus sistemas contra ciberataques, invasões e vazamentos de dados.

É expressamente proibida a divulgação de informações da SYSDESP sem a devida autorização formal.

Cabe a todos os profissionais zelar pela integridade das informações e pelo cumprimento das normas previstas neste Código.

4.2 CONFIDENCIALIDADE

A SYSDESP não tolera práticas de espionagem ou obtenção indevida de informações confidenciais ou segredos comerciais de terceiros.

O acesso e uso das informações disponíveis nos sistemas da empresa devem ocorrer estritamente dentro das atribuições profissionais, sendo vedado o repasse a terceiros não autorizados.

Todos os profissionais devem evitar tratar assuntos institucionais em locais públicos e manter absoluto sigilo sobre quaisquer informações confidenciais ou privilegiadas a que tenham acesso no exercício de suas funções.

5. REGRAS ANTICORRUPÇÃO, FRAUDE E SUBORNO

A SYSDESP conduz seus negócios de forma lícita, ética e transparente, não tolerando qualquer prática ilícita, incluindo, mas não se limitando a fraude, suborno, extorsão, vantagens indevidas, pagamentos de facilitação ou quaisquer outras formas de corrupção, em conformidade com a Lei nº 12.846/2013 e demais normativos aplicáveis.

6. CONFLITO DE INTERESSES

Considera-se conflito de interesses toda situação em que interesses pessoais possam interferir, direta ou indiretamente, no desempenho das funções profissionais ou contrariar os interesses da SYSDESP.

Situações reais ou potenciais de conflito de interesses devem ser prontamente comunicadas para análise e adoção das medidas necessárias de mitigação, prevenindo desvios de conduta ou interpretações equivocadas.

7. DIÁLOGO E CANAIS DE COMUNICAÇÃO

A SYSDESP mantém um ambiente institucional aberto ao diálogo, à melhoria contínua e ao fortalecimento das relações profissionais.

Os gestores são os principais interlocutores e devem ser procurados para esclarecimentos relacionados à ética, conduta e políticas internas.

Todos  têm o direito e o dever de comunicar eventuais violações a este Código, às políticas internas ou à legislação vigente.

As comunicações também podem ser realizadas por meio do canal de ouvidoria:

📧 E-mail: [email protected]
Whatsapp: (38) 9 9878-3764

8. APURAÇÕES INTERNAS E CONSEQUÊNCIAS

O setor Administrativo da SYSDESP é responsável por coordenar as apurações internas relacionadas a desvios de conduta, assegurando confidencialidade, imparcialidade e proteção aos envolvidos.

O descumprimento das disposições deste Código poderá resultar na aplicação de medidas disciplinares, de acordo com a natureza e gravidade da infração, sem prejuízo das penalidades previstas em lei.

Terceiros que violem este Código estarão sujeitos às sanções previstas nos respectivos contratos.

A SYSDESP garante que comunicações realizadas de boa-fé não acarretarão qualquer tipo de retaliação.

9. ABRANGÊNCIA E VIGÊNCIA DO PROGRAMA DE COMPLIANCE

O Programa de Compliance da SYSDESP é composto por este Código de Ética e Conduta, bem como pelas políticas e procedimentos internos correlatos.

Seu objetivo é assegurar o cumprimento da missão, visão e valores da SYSDESP, promovendo integridade, transparência, responsabilidade e excelência em todas as suas relações institucionais.